第1篇：保潔人員崗位職責(zé)及工作流程

保潔人員崗位職責(zé)1、熱愛本職工作，具有奉獻(xiàn)精神，保持顧客至上，兌現(xiàn)服務(wù)的承諾。2、不遲到、不早退、遇風(fēng)雨天氣，提前半小時(shí)到崗。3、克己奉公、不謀私利，愛護(hù)公共（公司、個(gè)人及顧客）財(cái)物，珍惜榮譽(yù)。4、一視同仁、童叟無欺，耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。5、保潔人員著裝統(tǒng)一，工裝整潔，工牌整齊。6、為減少顧客將室外塵土帶進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，營(yíng)業(yè)廳入口處會(huì)鋪設(shè)防塵腳墊。防塵腳墊必須每日清掃，每周用清水沖洗一次。遇雨雪天氣，應(yīng)加鋪臨時(shí)性的防護(hù)腳墊（由商場(chǎng)提供），但不得加鋪紙箱或商品外包裝。7、每日進(jìn)場(chǎng)后要抓緊時(shí)間換工裝后開始清潔工作，在開門營(yíng)業(yè)前要對(duì)營(yíng)業(yè)大廳地面進(jìn)行一遍清潔推塵。8、商場(chǎng)客流量大，并有老、幼、病、殘顧客。作業(yè)時(shí)要十分注意，掃帚、拖布等工具不能碰觸到顧客，不要影響顧客游逛。不能因?yàn)轭櫩蛯⒌孛媾K指責(zé)顧客或在顧客面前發(fā)牢騷、抱怨引起顧客的反感。9、嚴(yán)格按照日常保潔項(xiàng)目進(jìn)行操作清潔。10、保潔人員在清潔作業(yè)中，應(yīng)及時(shí)檢查衛(wèi)生間、開水房等處的節(jié)水情況，杜絕長(zhǎng)流水。在保潔過程中應(yīng)檢查所有清潔崗位水龍頭是否關(guān)閉，有無漏水現(xiàn)象。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)維修。在使用機(jī)械進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)，必須注意節(jié)約用電。嚴(yán)格禁止出現(xiàn)設(shè)備在不用狀態(tài)下空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。如夜間需進(jìn)行清洗施工需與保安人員配合，不單獨(dú)行動(dòng)，待清洗施工完畢后檢查清洗機(jī)械及照明開關(guān)是否關(guān)閉，并與保安人員一起退場(chǎng)。11、日常保潔作業(yè)中經(jīng)常會(huì)遇到跑水地漏或衛(wèi)生間堵塞事件的發(fā)生。類似事件發(fā)生時(shí)保潔員應(yīng)遵循如下原則進(jìn)行處理：①

首先發(fā)現(xiàn)情況的保潔人員應(yīng)速度聯(lián)絡(luò)本層其他保潔員工，同時(shí)協(xié)助處理；②

由一名保潔人員將事件的詳細(xì)情況（樓層、具體位置、發(fā)生情況等）及時(shí)通報(bào)給保潔主管或領(lǐng)班，組長(zhǎng)。③

其他保潔員應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行應(yīng)急，設(shè)置擺放“故障維修、暫停使用”的標(biāo)示牌。提醒協(xié)助人員清潔鞋底，避免將污物帶入其他區(qū)域。在確認(rèn)部門使用許可后全面清潔達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，撤掉標(biāo)示牌。繼續(xù)其他保潔服務(wù)。12、冬季雨雪天氣增多一旦下雨雪，保潔人員將在進(jìn)入賣場(chǎng)十分鐘內(nèi)將蹭腳墊與“小心地滑”的標(biāo)示牌擺放在各入口處。13、定期要參加我商城進(jìn)行的消防知識(shí)培訓(xùn)及演練，了解商城建筑格局和安全通道情況，了解消防設(shè)備的使用方法和放置地點(diǎn)，清楚指定的逃生路線。

保潔人員工作流程

一、大堂清潔操作標(biāo)準(zhǔn)1、到達(dá)崗位后，馬上巡掃清理大堂地面，清倒煙盅雜物。2、將干凈并噴了靜電劑的塵推平放地面，直線來回推行，除去地面塵土，推的次數(shù)視客流量而定。3、用干布擦抹大門玻璃及拉手、壁面、電梯門及按鈕銘牌、指示牌、宣傳欄等等，保持大堂物品無積塵。4、及時(shí)清倒煙灰缸煙頭雜物，視污漬程度及時(shí)清洗，放回原處。5、大門口內(nèi)外地墊，視客流量增減吸塵次數(shù)，每周沖洗地墊。6、用濕布擦抹防火門、消防栓柜、墻壁。7、留意通風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛掃掃除，每月擦抹天花、燈罩、風(fēng)口一次。二、樓層清潔操作標(biāo)準(zhǔn)1、每天早7:40點(diǎn)起，先用掃把徹底清掃樓層及各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。2、用干凈毛巾浸水后擰干擦抺墻面、防火門、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺(tái)，每周用洗潔精洗一次。3、清潔電梯廳不銹鋼門、不銹鋼制品。4、先用塵拖拖凈通道和電梯地面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和后樓梯。5、清抺飲水機(jī)和周圍墻壁、掃除地面積水等。6、按《衛(wèi)生間的清潔步驟》清潔男、女衛(wèi)生間。7、將垃圾送至地面垃圾屋。8、遇有會(huì)議、學(xué)習(xí)、來客來訪要擺好會(huì)議室桌椅并客等客人入座后，每人沏杯熱茶，茶倒七分滿為宜，并放置干凈的煙灰缸。9、每小時(shí)做一次全面巡視保潔。10、外墻玻璃每月清刮一次，內(nèi)側(cè)每天用干毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。11、燈具、燈罩、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。三、衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)1、每天8點(diǎn)30分及3點(diǎn)30分各重點(diǎn)清理一次公共衛(wèi)生間。2、進(jìn)入衛(wèi)生間前，將工作告示牌放置于門前。3、用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。4、清掃地面垃圾，清掃垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。5、將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾廁水刷洗大、小便器內(nèi)的煙頭等雜物。6、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。7、將潔廁水倒放水勺內(nèi)，用廁刷沾沾廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。8、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門窗標(biāo)牌。9、先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。10、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。11、噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。12、每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。13、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。

第2篇：保潔人員崗位職責(zé)及工作流程

保潔人員崗位職責(zé)

1、熱愛本職工作，具有奉獻(xiàn)精神，保持顧客至上，兌現(xiàn)服務(wù)的承諾。

2、不遲到、不早退、遇風(fēng)雨天氣，提前半小時(shí)到崗。

3、克己奉公、不謀私利，愛護(hù)公共（公司、個(gè)人及顧客）財(cái)物，珍惜榮譽(yù)。

4、一視同仁、童叟無欺，耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。

5、保潔人員著裝統(tǒng)一，工裝整潔，工牌整齊。

6、為減少顧客將室外塵土帶進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，營(yíng)業(yè)廳入口處會(huì)鋪設(shè)防塵腳墊。防塵腳墊必須每日清

掃，每周用清水沖洗一次。遇雨雪天氣，應(yīng)加鋪臨時(shí)性的防護(hù)腳墊（由商場(chǎng)提供），但不得加鋪紙 箱或商品外包裝。

7、每日進(jìn)場(chǎng)后要抓緊時(shí)間換工裝后開始清潔工作，在開門營(yíng)業(yè)前要對(duì)營(yíng)業(yè)大廳地面進(jìn)行一遍清潔 推塵。

8、商場(chǎng)客流量大，并有老、幼、病、殘顧客。作業(yè)時(shí)要十分注意，掃帚、拖布等工具不能碰觸到

顧客，不要影響顧客游逛。不能因?yàn)轭櫩蛯⒌孛媾K指責(zé)顧客或在顧客面前發(fā)牢騷、抱怨引起顧客 的反感。

9、嚴(yán)格按照日常保潔項(xiàng)目進(jìn)行操作清潔。

10、保潔人員在清潔作業(yè)中，應(yīng)及時(shí)檢查衛(wèi)生間、開水房等處的節(jié)水情況，杜絕長(zhǎng)流水。在保潔過

程中應(yīng)檢查所有清潔崗位水龍頭是否關(guān)閉，有無漏水現(xiàn)象。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)

維修。在使用機(jī)械進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)，必須注意節(jié)約用電。嚴(yán)格禁止出現(xiàn)設(shè)備在不用狀態(tài)下空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。

如夜間需進(jìn)行清洗施工需與保安人員配合，不單獨(dú)行動(dòng)，待清洗施工完畢后檢查清洗機(jī)械及照明開

關(guān)是否關(guān)閉，并與保安人員一起退場(chǎng)。

11、日常保潔作業(yè)中經(jīng)常會(huì)遇到跑水地漏或衛(wèi)生間堵塞事件的發(fā)生。類似事件發(fā)生時(shí)保潔員應(yīng)遵循 如下原則進(jìn)行處理：

① 首先發(fā)現(xiàn)情況的保潔人員應(yīng)速度聯(lián)絡(luò)本層其他保潔員工，同時(shí)協(xié)助處理；

② 由一名保潔人員將事件的詳細(xì)情況（樓層、具體位置、發(fā)生情況等）及時(shí)通報(bào)給保潔主管或領(lǐng) 班，組長(zhǎng)。

③ 其他保潔員應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行應(yīng)急，設(shè)置擺放“故障維修、暫停使用”的標(biāo)示牌。提醒協(xié)助

人員清潔鞋底，避免將污物帶入其他區(qū)域。在確認(rèn)部門使用許可后全面清潔達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，撤掉標(biāo) 示牌。繼續(xù)其他保潔服務(wù)。

12、冬季雨雪天氣增多一旦下雨雪，保潔人員將在進(jìn)入賣場(chǎng)十分鐘內(nèi)將蹭腳墊與“小心地滑”的標(biāo) 示牌擺放在各入口處。

13、定期要參加我商城進(jìn)行的消防知識(shí)培訓(xùn)及演練，了解商城建筑格局和安全通道情況，了解消防

設(shè)備的使用方法和放置地點(diǎn)，清楚指定的逃生路線。

保潔人員工作流程

一、大堂清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

1、到達(dá)崗位后，馬上巡掃清理大堂地面，清倒煙盅雜物。

2、將干凈并噴了靜電劑的塵推平放地面，直線來回推行，除去地面塵土，推的次數(shù)視客流量而定。

3、用干布擦抹大門玻璃及拉手、壁面、電梯門及按鈕銘牌、指示牌、宣傳欄等等，保持大堂物品 無積塵。

4、及時(shí)清倒煙灰缸煙頭雜物，視污漬程度及時(shí)清洗，放回原處。

5、大門口內(nèi)外地墊，視客流量增減吸塵次數(shù)，每周沖洗地墊。

6、用濕布擦抹防火門、消防栓柜、墻壁。

7、留意通風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛掃掃除，每月擦抹 天花、燈罩、風(fēng)口一次。

二、樓層清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

1、每天早7:40點(diǎn)起，先用掃把徹底清掃樓層及各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。

2、用干凈毛巾浸水后擰干擦抺墻面、防火門、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺(tái)，每周用洗潔 精洗一次。

3、清潔電梯廳不銹鋼門、不銹鋼制品。

4、先用塵拖拖凈通道和電梯地面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和后樓梯。

5、清抺飲水機(jī)和周圍墻壁、掃除地面積水等。

6、按《衛(wèi)生間的清潔步驟》清潔男、女衛(wèi)生間。

7、將垃圾送至地面垃圾屋。

8、遇有會(huì)議、學(xué)習(xí)、來客來訪要擺好會(huì)議室桌椅并客等客人入座后，每人沏杯熱茶，茶倒七分滿 為宜，并放置干凈的煙灰缸。

9、每小時(shí)做一次全面巡視保潔。

10、外墻玻璃每月清刮一次，內(nèi)側(cè)每天用干毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。

11、燈具、燈罩、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。

三、衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

1、每天8點(diǎn)30分及3點(diǎn)30分各重點(diǎn)清理一次公共衛(wèi)生間。

2、進(jìn)入衛(wèi)生間前，將工作告示牌放置于門前。

3、用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。

4、清掃地面垃圾，清掃垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

5、將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾廁水刷洗大、小便器內(nèi)的煙頭等雜物。

6、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

7、將潔廁水倒放水勺內(nèi)，用廁刷沾沾廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。

8、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門窗標(biāo)牌。

9、先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

10、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。

11、噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。

12、每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。

13、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。

第3篇：保潔主管崗位職責(zé)及流程

PA主管崗位職責(zé)及流程

保潔部是房務(wù)部的一個(gè)分支部門，它的主要職責(zé)是維護(hù)酒店的整個(gè)公共區(qū)域衛(wèi)生，讓客人吃、住、娛樂有一個(gè)良好的生活環(huán)境。保潔是酒店的臉面，作為保潔主管應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

一、配合房務(wù)部經(jīng)理的工作；

二、檢查督導(dǎo)工作；

三、培訓(xùn)員工的工作。

一、配合工作：

對(duì)上級(jí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指示和任務(wù)，積極參加部門例會(huì)，并做好記錄，上傳下達(dá)，并落實(shí)例會(huì)上所提到的工作內(nèi)容，向房務(wù)經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。

二、檢查督導(dǎo)工作：

1、每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，查看公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作，以達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。

2、檢查各區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備是否完好，并督導(dǎo)落實(shí)向房務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

3、巡查各區(qū)域花草樹木是否完好，制定相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，并督導(dǎo)完成。

4、督導(dǎo)領(lǐng)班的管理工作，制定清潔設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃。

5、制定月工作、周工作計(jì)劃，檢查督導(dǎo)完成并匯報(bào)經(jīng)理。

6、制定工作中高空作業(yè)相應(yīng)的安全措施，使工作順利完成。

7、制定員工排班、考勤和休假的審核，據(jù)酒店客情需要合理安排工作。

8、完成上級(jí)布置的其它工作。

三、培訓(xùn)工作

負(fù)責(zé)員工操作技能的培訓(xùn)，地毯機(jī)、拋光機(jī)、晶面機(jī)等的操作要領(lǐng)及安全注意事項(xiàng)，日常清潔用品的使用知識(shí)及注意事項(xiàng)，對(duì)員工禮貌禮節(jié)、行為舉止的培訓(xùn)，工作中三輕的培訓(xùn)“走路輕、說話輕、操作輕”，對(duì)員工紀(jì)律的培訓(xùn)，使之成為一名好員工，一名合格的酒店服務(wù)員。

姚 明 泗

聯(lián)系電話：*** 2016年6月19日

第4篇：保潔主管崗位職責(zé)及每日工作流程

保潔主管崗位職責(zé)1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶商家服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.保潔主管應(yīng)對(duì)清潔的管轄區(qū)域了解，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客服，并督

促及時(shí)解決。

5.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)經(jīng)理評(píng)定。

6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

7.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。 2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。3.熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。

保潔主管每日工作流程

（具體時(shí)間視情況而定）

7：30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：307：50 監(jiān)督領(lǐng)取物料

7：50-11：30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11：30-12：30 午餐休息時(shí)間

12：30-16：20 16：20-16：30 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、商場(chǎng)、酒店、門市，安排一些臨時(shí)性工作每日總結(jié)例會(huì)

第5篇：保潔主管崗位職責(zé)及每日工作流程

保潔主管崗位職責(zé)

工作督導(dǎo)：項(xiàng)目經(jīng)理 直接下屬：保潔領(lǐng)班 崗位職責(zé)：

1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.保潔主管應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了指

掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。

3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)

生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知工程及客服，并督 促及時(shí)解決。

5.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填

寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定。6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

7.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)

短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。

2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。 3.熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。

保潔主管每日工作流程

（具體時(shí)間視情況而定）

7：20 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：207：35 7：35-11：30 11：30-13：00 13：00-16：30 16：10-14：30 監(jiān)督領(lǐng)取物料

監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 午餐時(shí)間 衛(wèi)生檢查 下午班例會(huì)

第6篇：保潔員的崗位職責(zé)及工作流程

保潔員的崗位職責(zé)1.認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作流程，明確服務(wù)宗旨，講究工作效率。

2.熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。

3.熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

4．嚴(yán)格按照規(guī)定做好巡查工作。衛(wèi)生間要定時(shí)清掃，做到地面清潔，衛(wèi)生器具無異味；走廊和室外各個(gè)區(qū)域無瓜果皮殼、紙屑、煙頭等雜物；室內(nèi)地面無積水、墻面無污跡。5.負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓層公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)主管。聽取甲方對(duì)保潔管理工作的反映與需求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)向主管匯報(bào)。

6.了解藥劑使用方法，掌握基本操作技能，嚴(yán)格按照使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

7.愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。

8.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平；不斷自覺學(xué)習(xí)保潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)整體素質(zhì)，積極努力地樹立和維護(hù)公司的信譽(yù)和形象。9.發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。10.執(zhí)行及有效完成主管交給的其他工作任務(wù)。

保潔工作流程

1.早上7：00上班拖走廊→大廳→樓梯→衛(wèi)生間→扶手除塵

2.8：10參加班前會(huì)，會(huì)前按公司規(guī)定穿好工作服，工作鞋，佩戴工號(hào)牌，頭花，檢查個(gè)人儀容儀表。

3.會(huì)后做好工具的檢查和藥劑等物品的領(lǐng)用

4.巡查各自樓層死角衛(wèi)生并檢查設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)維修馬上報(bào)告主管 5.做好2樓調(diào)度室，會(huì)議室的保潔

6.完成所有工作后對(duì)區(qū)域內(nèi)定時(shí)20分鐘巡視檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清潔，尤其是各樓層走廊衛(wèi)間。

7下午同早上工作內(nèi)容重復(fù)一遍。8 4：00進(jìn)辦公室保潔。

第7篇：保潔主管崗位職責(zé)及每日工作流程

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保潔主管崗位職責(zé)

1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶商家服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.保潔主管應(yīng)對(duì)清潔的管轄區(qū)域了解，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客服，并督

促及時(shí)解決。

5.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)經(jīng)理評(píng)定。

6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

7.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。

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2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。 3.熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。

保潔主管每日工作流程

（具體時(shí)間視情況而定）

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7：30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：307：50 監(jiān)督領(lǐng)取物料

7：50-11：30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11：30-12：30 午餐休息時(shí)間

12：30-16：20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、商場(chǎng)、酒店、門市，安排一些臨時(shí)性工作 16：20-16：30 每日總結(jié)例會(huì)

成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2014年，是一家注冊(cè)的成都保潔公司，本公司是一家專業(yè)從事清潔服務(wù)為一體的服務(wù)性公司。公司多年來，成都清潔服務(wù)于成都青羊區(qū)、成華、武侯、金牛、錦江區(qū)、龍泉驛、郫都、雙流、溫江等各區(qū)提供開荒和保潔服務(wù)，公司擁有清洗設(shè)備和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

在日常保潔和家庭新裝修后的開荒保潔方面，公司面對(duì)清潔行業(yè)中遇到的難處理的,比較棘手的問題時(shí),都有獨(dú)到的處理方法：比如:門框,廚房油污臉盆、衛(wèi)生間污垢、水泥污垢等等都可以做到煥然一新的效果,使您的新居更加美麗舒適.

我們的服務(wù)特點(diǎn)：以雙方認(rèn)可的樣板為基礎(chǔ)互惠互助的合作原則達(dá)成協(xié)議，以客戶滿意為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)員工實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一培訓(xùn)并注重企業(yè)的形象力。

我們以優(yōu)惠的價(jià)格為廣大客戶提供滿意的清潔服務(wù)。是一家集室內(nèi)維護(hù)、戶外開荒，能自如應(yīng)對(duì)各類保潔任務(wù)，擁有一支專業(yè)隊(duì)伍的保潔公司。我們時(shí)刻專注于您的身邊，讓您的意圖切實(shí)地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，在維護(hù)的同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)具體情況，對(duì)您的環(huán)境進(jìn)行造，為您的精神文化氛圍錦上添花。您只需有一個(gè)理想，剩下的我們將幫你實(shí)現(xiàn)他!只需一個(gè)電話，我們就會(huì)出現(xiàn)在您的眼前，為您服務(wù)。您可以節(jié)省下寶貴的時(shí)間，專注于您所關(guān)注的。

成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司愿長(zhǎng)期與各界新老朋友合作，為您整潔、舒適的工作娛樂環(huán)境,讓您在整潔的工作環(huán)境,能夠體驗(yàn)到不同的保潔工作.希望我們的努力能得到您的關(guān)注與認(rèn)可,歡迎提前來電咨詢,洽談業(yè)務(wù).

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